Identificación del titular
Este sitio es titularidad de Uniclima Solutions SL.
- NIF: B21651393.
- Domicilio social: C/ Grafito 12, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España.
- Dominio: reparacioncalderas.madrid.
- Contacto de este sitio: info@reparacioncalderas.madrid · 91 979 67 76.
- Contacto del titular: info@uniclimasolutions.com.
Objeto del sitio
La web informa sobre calderas, sus averías y los servicios relacionados, y facilita el contacto para consultar una intervención. Consultar una página o pulsar un enlace no contrata un servicio. El alcance, el presupuesto y las condiciones de cada trabajo se facilitan antes de su aceptación.
De la consulta al servicio
La información de la web permite preparar una consulta; no sustituye la valoración del equipo y de su instalación. La disponibilidad de una visita, el trabajo incluido y su importe se concretan antes de aceptar el servicio. La presencia de una marca o modelo en el directorio no confirma existencias de equipos ni de recambios.
- Para solicitar atención, describe el síntoma, la marca o modelo que conoces y la ubicación de la vivienda. No hace falta desmontar la caldera para obtener estos datos.
- La visita tiene coste. Si aceptas el presupuesto, la visita no se cobra. Solicita el importe y el alcance aplicables a tu caso antes de concertarla.
- Una reparación, un mantenimiento y una instalación tienen alcances distintos. El presupuesto debe identificar la intervención propuesta, los conceptos incluidos y las condiciones comunicadas al cliente.
Relación con los fabricantes
Reparación Calderas Madrid se presenta como servicio técnico independiente. Citar una marca, reproducir su denominación o enlazar documentación permite identificar el equipo al que se refiere la información. No significa que el titular sea el fabricante, su representante ni un servicio oficial autorizado.
- Si el equipo está en garantía, consulta sus condiciones y el canal indicado por el fabricante antes de autorizar una intervención que pueda afectarla.
- La compatibilidad de piezas y accesorios debe comprobarse con la referencia completa del equipo. Una fotografía o un nombre de gama no sustituyen esa comprobación.
Acceso y uso
Utiliza el sitio de forma lícita y respetuosa con sus usuarios y sistemas. No introduzcas código malicioso, suplantes identidades ni intentes acceder a áreas privadas sin autorización.
Contenidos y marcas
Los derechos sobre textos, diseño y elementos propios corresponden a sus titulares. Las marcas, logotipos y fotografías de fabricantes pertenecen a sus respectivos propietarios. Su presencia permite identificar equipos y no acredita vinculación con un servicio técnico oficial. La reutilización de contenidos queda sujeta a los derechos y autorizaciones aplicables.
Información técnica y enlaces
Las guías ayudan a reconocer síntomas y preparar una consulta. El diagnóstico requiere comprobar el equipo y su instalación. Las intervenciones sobre gas, combustión y componentes internos deben realizarlas profesionales habilitados para el trabajo. Un enlace externo lleva a un servicio con sus propias condiciones y política de privacidad.
Disponibilidad y responsabilidades
Se procura mantener la información y las funciones actualizadas, y corregir errores conocidos. Las limitaciones de disponibilidad o los avisos de carácter orientativo no excluyen las responsabilidades ni los derechos que resulten obligatorios conforme a la normativa aplicable.
Protección de datos
La política de privacidad explica el tratamiento asociado a las consultas y al funcionamiento del sitio. La política de cookies describe las tecnologías utilizadas en esta versión.
Normativa y cambios
Este aviso se rige por la legislación española. Las controversias se someterán a los órganos competentes conforme a las normas aplicables, respetando los derechos de las personas consumidoras. Los cambios del titular, del servicio o del sitio se reflejarán en estas páginas.
Antes de aceptar un presupuesto
La consulta inicial no es una orden de trabajo. Antes de contratar, debes conocer la identidad del prestador, la intervención propuesta, su precio total con impuestos o el método de cálculo y los gastos que puedan corresponder.
- El presupuesto debe distinguir diagnóstico, desplazamiento, mano de obra, piezas y otros conceptos aplicables, e indicar qué trabajos quedan fuera. No se presume que comprar un equipo incluya su instalación.
- La fecha, el plazo previsto y la disponibilidad de materiales deben concretarse para el encargo. No se promete una reparación inmediata ni disponibilidad de un recambio por aparecer en esta web.
- Los trabajos adicionales y los cambios de precio requieren información y acuerdo previo. La descripción de un síntoma no autoriza cualquier reparación ni un importe indeterminado.
- Conserva el presupuesto aceptado, las condiciones entregadas y el parte o factura. Las condiciones particulares válidamente acordadas se aplican junto con los derechos legales irrenunciables. Una modificación posterior de esta página no cambia por sí sola un contrato ya celebrado.
Derecho de desistimiento
Si contratas como consumidor a distancia o fuera del establecimiento, dispones, con las excepciones legales, de 14 días naturales para desistir sin explicar el motivo. En servicios se cuenta desde la celebración del contrato; en bienes, desde su recepción. El plazo es de 30 días en las visitas comerciales no solicitadas al domicilio y excursiones comerciales previstas por la ley.
- Comunica tu decisión de forma inequívoca a info@uniclimasolutions.com o a Uniclima Solutions SL, C/ Grafito 12, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid. Basta con enviarla dentro del plazo; conserva prueba. El modelo de esta página es opcional y no necesitas una autorización previa.
- La falta de información exigible amplía el plazo en los términos del artículo 105 del TRLGDCU. Leer o marcar una casilla no elimina derechos por información omitida.
- Desistir y reclamar por una reparación defectuosa son derechos diferentes. Aunque haya finalizado el plazo de desistimiento, puedes comunicar una incidencia y ejercer los derechos que correspondan.
Si solicitas empezar antes de que termine el plazo
La solicitud de inicio anticipado debe ser expresa y separada de la declaración de lectura. Si desistes después de empezar, solo procede el importe proporcional legalmente exigible cuando se hayan cumplido la información y la solicitud necesarias.
- En un servicio de pago, la pérdida del derecho por ejecución completa requiere consentimiento previo expreso y reconocimiento de esa consecuencia. El simple comienzo del trabajo no equivale a su ejecución completa.
- La excepción para reparación o mantenimiento urgente exige una visita específicamente solicitada con ese fin. No abarca automáticamente otros servicios ni bienes distintos de los recambios necesarios. Una etiqueta de «urgente» no sustituye estas condiciones.
Devolución de importes y bienes
Cuando proceda desistir, el reembolso se efectúa sin demora indebida y, como máximo, en 14 días naturales desde la comunicación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso sin costes. Se aplican los ajustes legalmente permitidos por servicios iniciados a petición expresa.
- En bienes se reembolsa también la entrega ordinaria; se excluye la diferencia de una modalidad más costosa elegida por el consumidor. Puede retenerse el reembolso hasta recibir el bien o la prueba de devolución, salvo ofrecimiento de recogida.
- El bien debe devolverse en los 14 días siguientes a comunicar el desistimiento. Solo se repercute el coste directo de devolución cuando se informó previamente; para bienes voluminosos debe facilitarse el coste o una estimación razonable exigible antes de contratar.
- No se impone una penalización fija ni se exige conservar el embalaje original como condición absoluta. Una manipulación superior a la necesaria puede causar una disminución de valor que deberá justificarse; abrir un embalaje no cancela automáticamente el derecho.
Modelo para comunicar el desistimiento
Puedes copiar este modelo y enviarlo por correo electrónico o por escrito. No envíes datos bancarios, contraseñas ni una copia del DNI de forma automática.
- Destinatario: Uniclima Solutions SL · info@uniclimasolutions.com · C/ Grafito 12, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid.
- Por la presente comunico que desisto del contrato relativo al siguiente bien o servicio: [descripción y referencia, si se conoce].
- Fecha de contratación o recepción: [fecha]. Nombre y dirección del consumidor: [datos]. Fecha de la comunicación: [fecha]. Firma del consumidor, solo si se presenta en papel.
Incidencias y reclamaciones
Puedes dirigir una reclamación a info@uniclimasolutions.com o al domicilio del titular. Describe el problema y aporta el presupuesto, parte o factura disponible para localizar la intervención. La falta de una referencia concreta no impide utilizar otros medios de acreditación.
- Una garantía comercial, si se ofrece por escrito, es adicional y no sustituye la responsabilidad legal. No se aplica una exclusión automática a toda avería por existir una intervención anterior: debe valorarse su relación con el daño.
- La utilización de nuestro canal de atención no impide acudir a los servicios públicos de consumo o a los tribunales competentes. No se presume adhesión a un sistema arbitral ni se obliga al consumidor a litigar en un lugar distinto del que legalmente corresponda.
Comunicar errores o incidencias
Puedes comunicar una información incorrecta, un enlace roto o una incidencia de acceso a info@uniclimasolutions.com. Incluye la dirección de la página y una descripción del problema. Si tu consulta está relacionada con un servicio realizado, facilita la referencia del presupuesto, factura o parte que permita localizarlo; evita enviar datos innecesarios de otras personas.